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02/04/2018
Curso de Aperfeiçoamento em Interpretação da Norma NBR ISO 9001:2015 - Londrina
Aperfeiçoamento em Interpretação da Norma NBR ISO 9001:2015ÁREA DE ATUAÇÃO: Gestão
PRÉ-REQUISITO: Idade mínima de 16 anos
CARGA HORÁRIA: 16 horas/aula
TURNO: Integral
PRÓXIMAS TURMAS:
SÁBADOS : 08:00 às 17:00
Turma 1: 28/04/2018
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Conceitos e Fundamentos. Os sete princípios da gestão da qualidade; Terminologia; O modelo de processo e sua aplicação; Contexto; Mentalidade de Riscos; Gerenciamento da Mudança. Normas. Família NBR-ISO 9000; Resumo das mudanças ocorridas na NBR ISO 9001:2008 em relação à 9001:2015. Requisitos da NBR ISO 9001:2015. Contexto da organização, entendendo a organização e seu contexto; entendendo as necessidades e expectativas das partes interessadas; determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade; Sistema de gestão da qualidade e seus processos. Liderança, Liderança e comprometimento; Política da qualidade; Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais, Planejando para o sistema de gestão da qualidade, Ações para lidar com riscos e oportunidades, Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los, Planejamento de mudanças, Suporte, Recursos Competência, Conscientização, Comunicação, Informação documentada, Operação, Planejamento e controle operacional, Determinação dos requisitos para produtos e serviços, Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços, Controle de produtos e serviços providos externamente, Produção e provisão de serviços, Liberação de produtos e serviços, Controle de saídas de processos, produtos e serviços não conformes, Avaliação de desempenho, Monitoramento, medição, análise e avaliação, Auditoria interna, Análise crítica pela direção, Melhoria, Não conformidade e ação corretiva, Melhoria contínua.
INVESTIMENTO: R$ 110,00 x 4
PAGAMENTO FACILITADO: Boleto bancário ou cartão de crédito!
INSCRIÇÕES E DOCUMENTAÇÕES:
- Carteira de Identidade;
- CPF;
- Comprovante de Residência (Água ou Luz);
CONTATO:
Telefone: 43 3294-5100 | WhatsApp: 43 99949-5114
LOCAL DAS AULAS:
SENAI Londrina
Rua Belém, 844 - Centro
* O SENAI reserva-se o direito de não iniciar os programas caso o número mínimo de alunos seja insuficiente para viabilizar o mesmo.
